Guide pour artisans
QR code avis Google
Un QR code avis Google est votre lien d’avis transformé en image : le client le scanne avec l’appareil photo de son téléphone et arrive directement sur la fenêtre d’avis de votre fiche. Vous pouvez créer le vôtre gratuitement avec le générateur de lien d’avis Google, qui donne le lien et le QR code en PNG.
Reste à savoir où le montrer, et s’il vaut mieux un QR code unique pour tout le monde ou un QR code par client.
Mis à jour le 2 octobre 2026
Où utiliser votre QR code
- En fin de chantier, sur votre téléphone. Le client est devant vous, il a vu le résultat. Vous lui montrez l’écran, il scanne s’il le souhaite, et il écrira son avis quand il voudra.
- Sur le camion. Un QR code bien visible près de votre nom et de votre métier. Utile pour les clients qui veulent laisser un avis en vous voyant repartir.
- Sur la facture ou le devis signé, en bas de page, avec une phrase : « Votre avis Google nous aide : scannez ce code. »
- Sur une carte de visite que vous laissez avec la facture ou le bon d’intervention.
Une précision qui compte : le règlement de Google demande de ne pas obliger ni pousser un client à écrire son avis sur place. Montrer le QR code, oui. Attendre devant lui qu’il ait fini d’écrire, non.
Créer votre QR code en trois étapes
Trouvez votre fiche
Sur le générateur de lien d’avis Google, tapez le nom de votre entreprise et votre ville, puis choisissez votre fiche dans la liste.
Copiez le lien, téléchargez le QR code
Vous obtenez le lien direct vers la fenêtre d’avis et un QR code en PNG, prêt à imprimer ou à mettre en fond d’écran.
Testez avant d’imprimer
Scannez le QR code avec votre propre téléphone. La fenêtre d’avis de votre fiche doit s’ouvrir. Si ce n’est pas la bonne fiche, recommencez avec un nom plus précis.
Google propose aussi son propre lien et son propre QR code depuis votre fiche d’établissement (aide Google). Les deux mènent au même endroit : la fenêtre d’avis de votre fiche.
QR code générique ou QR code par client ?
Un QR code générique, c’est le même code pour tout le monde : sur le camion, sur la facture, sur la carte. Il est gratuit et suffit pour commencer. Sa limite : vous ne savez pas qui l’a scanné. Impossible de savoir si M. Martin, que vous avez vu mardi, a laissé son avis ou s’il faut lui envoyer un petit rappel.
Un QR code par client, c’est un code créé pour un chantier précis. Quand le client le scanne, vous le voyez. C’est ce que fait Artisavis : en fin d’intervention, vous ouvrez la fiche du client, vous montrez son QR code, et le scan apparaît dans votre suivi, au même endroit que les demandes envoyées par SMS, WhatsApp ou email.
En pratique, les deux se complètent : le QR générique sur le camion et la facture, pour tout le monde ; le QR par client en fin de chantier, quand vous voulez savoir qui relancer.
Les erreurs fréquentes
- Un QR code vers votre site au lieu de la fenêtre d’avis : le client doit chercher, il abandonne.
- Un QR code trop petit sur la facture ou collé sur une vitre sale. Faites un essai dans les conditions réelles.
- Une remise « pour un avis » affichée à côté du QR code : interdit par Google.
- Compter uniquement sur le QR code. Certains clients préfèrent recevoir le lien et écrire le soir. Doublez avec un SMS ou un WhatsApp.
Questions fréquentes
Un QR code avis Google est gratuit ?
Oui. Le lien d’avis est gratuit, et un QR code n’est qu’une image de ce lien. Notre générateur vous donne les deux sans inscription.
Le QR code a une date d’expiration ?
Le QR code contient le lien vers votre fiche : il fonctionne tant que ce lien fonctionne. Google indique que l’identifiant d’une fiche peut changer avec le temps (par exemple après un déménagement), alors scannez votre QR code de temps en temps.
Le client doit installer une application pour scanner ?
En général non : l’appareil photo des téléphones récents lit les QR codes directement.
On peut demander au client de laisser l’avis tout de suite, devant moi ?
Vous pouvez lui montrer le QR code, mais Google demande de ne pas exiger ni pousser à écrire l’avis sur place. Laissez le client choisir le moment.
