Bibliothèque de modèles
Modèle de message pour avis Google
Un bon message de demande d’avis Google tient en trois lignes : le prénom du client, un merci pour le travail précis, et le lien direct vers la fenêtre d’avis de votre fiche. Voici des modèles prêts à copier pour le SMS, WhatsApp et l’email, en vouvoiement ou en tutoiement, plus une relance.
Remplacez [Prénom], [travail réalisé], [lien], [Votre prénom] et [Entreprise]. Pas encore de lien ? Le générateur de lien d’avis Google le crée gratuitement.
Mis à jour le 2 octobre 2026
Modèles SMS
SMS court, vouvoiement
Bonjour [Prénom], merci pour aujourd’hui. Le lien pour laisser un avis Google, comme promis : [lien] [Votre prénom]
SMS long, vouvoiement
Bonjour [Prénom], c’est [Votre prénom] de [Entreprise]. Merci pour votre accueil pour [travail réalisé]. Si vous avez deux minutes, un avis Google m’aiderait beaucoup : c’est comme ça que les gens du coin me trouvent. [lien] Bonne soirée !
SMS, tutoiement
Salut [Prénom], merci pour aujourd’hui ! Si tu as deux minutes pour un avis Google, voici le lien : [lien] Ça m’aide vraiment. [Votre prénom]
Modèles WhatsApp
WhatsApp, vouvoiement
Bonjour [Prénom], merci encore pour [travail réalisé]. Voici le lien pour laisser un avis Google sur l’intervention : [lien] Merci d’avance, [Votre prénom]
WhatsApp, tutoiement
Salut [Prénom], c’est [Votre prénom]. Merci pour la confiance ! Le lien pour l’avis Google : [lien] À bientôt
Pour la méthode complète : avis Google par WhatsApp.
Modèles email
Email, vouvoiement
Objet : Merci [Prénom], votre avis sur [travail réalisé] Bonjour [Prénom], Merci de nous avoir fait confiance pour [travail réalisé]. Si vous avez deux minutes, votre avis sur Google nous aiderait beaucoup. C’est ce que lisent les personnes qui cherchent un artisan près de chez elles. Laisser un avis : [lien] Bonne journée, [Votre prénom] [Entreprise]
Email, court
Objet : Votre avis sur Google Bonjour [Prénom], Merci pour votre confiance. Voici le lien pour laisser un avis Google : [lien] [Votre prénom], [Entreprise]
L’email convient aux clients qui vous ont contacté par email ou aux entreprises (syndic, agence, commerce). Pour un particulier, le SMS est souvent plus direct.
Modèle de relance
Une seule relance, quelques jours après la première demande, et seulement si le lien n’a pas été cliqué.
Relance, vouvoiement
Bonjour [Prénom], petit rappel sans obligation : si vous avez un moment pour l’avis Google, voici le lien. [lien] Merci, [Votre prénom]
Relance, tutoiement
Salut [Prénom], je me permets un petit rappel pour l’avis Google, si tu as une minute : [lien] Merci ! [Votre prénom]
La phrase à dire avant d’envoyer
« Je vais vous envoyer un lien pour laisser un avis Google. Ça m’aide beaucoup, c’est comme ça que les gens du coin me trouvent. »
Le message écrit arrive alors comme une suite logique, pas comme une surprise. Plus de détails dans la demande d’avis Google.
Ce que ces modèles évitent volontairement
- « 5 étoiles » : vous demandez un avis, le client choisit sa note.
- « Si vous êtes satisfait » : on envoie le même message à tous les clients. Google interdit de ne solliciter que les avis positifs.
- Une remise, un cadeau, un tirage au sort en échange de l’avis : interdit par Google.
Référence : le règlement Google sur les contenus.
Dans Artisavis, le message est déjà prêt : vous choisissez le client et le canal, et il s’ouvre dans votre application avec son prénom et votre lien. Vous pouvez le modifier avant d’appuyer sur Envoyer.
Questions fréquentes
Vouvoyer ou tutoyer le client ?
Comme vous lui parlez sur le chantier. Si vous le vouvoyez en face, faites de même dans le message.
Quelle longueur pour un message de demande d’avis ?
Trois à quatre lignes. Le client doit voir le lien sans faire défiler.
Ces modèles sont modifiables ?
Oui, et c’est mieux : une ligne sur le travail réalisé rend le message plus personnel. Gardez le prénom, le merci et le lien.
